Chi Siamo
Ci impegniamo a offrirti prodotti ideali per creare un ambiente di vita confortevole, armonioso e di alta qualità.
1. Principi Fondamentali
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Trasparenza dei Prezzi: Tutti i prezzi indicati sono finali, comprensivi di tasse e senza costi nascosti.
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Estetica Funzionale: Ogni design bilancia bellezza e praticità.
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Acquisti Facili: La navigazione è semplice e chiara, consentendo di trovare facilmente ciò di cui hai bisogno.
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Garanzia di Qualità: Ogni prodotto è testato e conforme agli standard di sicurezza e qualità europei.
2. Prezzi e Spedizione
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Tutti i prezzi sono comprensivi del 22% di IVA italiana (IFL).
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Utilizziamo il modello DDP (Delivered Duty Paid), quindi tutte le tasse doganali e i costi di sdoganamento sono inclusi nel prezzo. Non sono previsti costi aggiuntivi.
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Il totale visualizzato nella pagina di checkout è l'importo finale, senza alcuna spesa nascosta.
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Ogni ordine viene verificato e include informazioni complete per il tracciamento.
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Tempo di consegna stimato: 7-14 giorni lavorativi (le aree remote potrebbero richiedere tempi di consegna più lunghi).
3. Diritti del Cliente
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Diritto di Reso di 14 Giorni: Puoi restituire il prodotto gratuitamente entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, a condizione che il prodotto e l’imballaggio siano intatti.
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Garanzia Legale di 2 Anni: In caso di difetti, puoi usufruire di riparazioni, sostituzioni o altre soluzioni ragionevoli.
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Supporto Clienti: Garantiamo una risposta alle richieste entro 1 giorno lavorativo.
4. Privacy e Protezione dei Dati
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Tutte le comunicazioni sono protette tramite TLS/SSL.
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Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del GDPR e delle normative italiane sulla privacy.
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I dati personali sono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione degli ordini e per il supporto clienti. Non verranno ceduti a terzi o utilizzati per scopi non autorizzati.
5. Contatti
Se hai bisogno di assistenza o desideri maggiori informazioni, puoi contattarci tramite i seguenti canali:
Indirizzo: 2420 SW 3RD ST APT 4, MIAMI, FL 33135, US
Telefono: +1 (352) 442-6774
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Orario di lavoro: Lunedì - Venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 / dalle 14:00 alle 18:00 (CET)